株式会社SystemSではこのたび、首都圏で人材派遣事業を展開する企業様に対し、Salesforceを基盤としたCRMシステムの開発・導入支援を行いました。
今回構築したCRMは、Salesforceの柔軟なプラットフォームを活かし、派遣スタッフのスキル・稼働管理、クライアント企業の要望記録、案件マッチング状況のリアルタイム可視化など、人材派遣業に特化した業務フローを一元化。営業部門とコーディネーター間の情報連携を強化し、マッチング精度とスピードの向上を実現しました。
さらに、レポートダッシュボードによるKPIの見える化、SlackやGoogleカレンダーとの外部連携機能も導入し、現場の運用に即したシームレスな業務環境を整備。これにより、従来のExcel管理から脱却し、業務効率の大幅な改善に貢献しています。
今後も株式会社SystemSでは、Salesforceをはじめとするクラウドテクノロジーを活用し、業種ごとのニーズに合わせたDX支援を進めてまいります。